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跟踪工业物联网的无声杀手

2018-08-17

工业物联网解决方案中存在一个沉默的杀手 - 产品商业模式的失败。

所有企业软件项目都有成本和预期业务影响的概念,但这种关系与物联网(IoT)计划以及他们寻求提供的互联产品和服务无法紧密结合。您的物联网系统不仅仅是您的产品连接的系统; 您的物联网系统是您的产品。您的客户正在购买  业务成果 整个系统产生的 - 设备的物理活动和执行这些活动时产生的数据。您的客户正在购买机器数据,现有企业数据(包括您的和他们的)以及第三方数据(天气,燃料价格等)组合产生的见解和建议操作。物联网解决方案的软件组件与所连接产品的销售成本(COGS)一样,都是每个物理单元内部的齿轮和螺栓。因此,在关联产品的生命周期内优化软件开发,维护和运营费用至关重要,以确保盈利的业务模式。

 

构建物联网业务模型

虽然齿轮和螺栓的成本确实会不时波动,但您的组织可能拥有多种策略和领域专业知识,以最大限度地提高成本可预测性。对于您的企业物联网软件组件也是如此。您的开发团队肯定由聪明人组成,他们可以弄清楚如何将边缘设备连接   到AWS或Microsoft Azure,并通过各种介质显示这些数据。他们让系统运行,演示顺利进行,并且您的客户同意在他们的设施内安装连接设备来运行飞行员。这些转变为付费订阅,更多客户与您的解决方案相关联。该业务似乎正在运行。

 

打破物联网商业模式

然后,功能请求开始进入 - 一些来自您的外部客户,一些来自您的内部销售和服务团队。与另一个CRM集成,监控新产品线,定制通知 - 这是开发团队经常开始意识到其物联网解决方案架构的局限性的地方。您的团队经常会找到进行必要修改并保持系统运行的方法。但是,正如我们过去所说并将继续强调的那样,物联网不再是技术挑战,而是  业务挑战。一系列补丁,变通方法和桥接可以使系统保持运行,但是每天的运营成本和“意外”的风险都会随着时间的推移而开始增加。

 

连体产品“惊喜”就像由于缺乏饮食或运动的最佳实践而引起的轻微心脏病发作。该系统在正常条件下工作,但突然的冲击或应变揭示了潜在的弱点。一个意外的事件释放出一个失控的过程或数据激增,导致巨大的自动扩展托管账单或蜂窝服务费用,一夜之间消耗6个月的收入。警钟响起,团队争先恐后地解决了当前问题,恢复了正常服务。这种唤醒呼叫通常是可以存活的,适当的干预和行为修改可以带来更可预测的未来。

 

物联网商业模式失败

然而,随着频率的增加可悲地发生的是大量的冠状动脉衰竭,这是由于低效率和系统性弱点随着时间的推移而缓慢积累,直到为时已晚才被忽视。这种类型的失败可以阻止数字化转型,对于互联产品商业模式和负责其成功的人的职业生涯都是致命的。这个沉默的杀手潜伏在复杂的企业系统的阴影中,大量的脏数据流以及外部和内部用户需求的嘈杂声。它是由努力工作的团队的工程努力提供的,他们只是在打一场他们无法靠自己赢得的不公平战斗。

 

虽然有些情况下技术本身在自身重量下首先崩溃,但更常见的情况是,对于支持物联网的商业模式,收入和费用之间的空间不可避免地受到限制。即使新的差异化连接产品和服务产生的收入仍然存在目标,运行次优架构物联网系统的成本也会随着每个功能的增加和业务集成而不断增加。

 

什么不杀你今天只会杀了你明天

您管理数据,计算机和用户的初始数量的方法需要大量公共云资源,您可以根据预期收入来证明这些资源是合理的。然而,随着这些卷随着您的业务的成功而增长,您的原始架构需要以超过创收的速度增加额外的云资源。公共云供应商创造了  令人难以置信的服务。这些服务也具有惊人的可扩展性。但是,资源的扩展意味着成本的扩大,如果您的技术扩展速度超过您的业务,那么您的业务将会死亡。您的团队(在理论和执行方面)如何理解在AWS上大规模运行物联网解决方案的  5个最佳实践?他们是否能够实现关键部分 适用于工业设备制造商的Azure IoT参考指南?有许多方法可以构建基本的物联网系统 - 这可以通过将设备连接到云并在仪表板上查看数据来完成。通过多个产品线,客户和用户角色提供大规模解决方案的途径较少。虽然它们更具挑战性,但最重要的是,所有重要的是交付能够在工程层面和盈利业务上扩展的系统。